1944-й, Испания. В северной Наварре в горах прячутся партизаны и бьются с франкистами. Десятилетняя Офелия едет туда вместе с мамой Кармен, она беременна и еле держится. Их встречает новый «хозяин» дома — капитан Видаль, отчим девочки. У него в голове только приказ: вычистить округу от повстанцев, и плевать, сколько крови прольётся. Офелии среди этого кошмара спасением становятся сказки. Она находит рядом заброшенный каменный лабиринт. Там появляется фея и уводит её вниз, к странному Фавну. Тот говорит: Офелия — потерянная принцесса. Вернуться можно, но сначала — три задания до полнолуния. И тишина, никому ни слова.