Сара, боец спецназа, заходит в американское консульство во Франкфурте вместе со своим маленьким сыном. Обычное дело: документы, очередь, проверка. И вдруг — будто кто-то щёлкнул выключателем — ребёнка рядом нет. Ни в коридоре, ни у рамок, нигде. Она поднимает шум, бегает по этажам, цепляется к охране, требует записи с камер. А в ответ слышит странное: сотрудники только пожимают плечами и смотрят на неё так, словно она пришла одна. Они уверяют, что мальчика никто не видел и вообще не могут сказать, был ли он тут. И от этого становится ещё страшнее.