В службу, где занимаются пропавшими зверями, приходит женщина. Вся на нервах, говорит быстро, путается. Ей нужно вернуть Нану — и она упрямо называет её своей дочкой, не «собачкой» и не «питомцем». Нана исчезла не просто так: по словам хозяйки, её увёл человек с громким именем — известный благотворитель, тот самый, кого все хвалят за фонды и пожертвования. А тут такая история. Женщина уверена: это было похищение, и она хочет, чтобы бюро взялось за дело немедленно.