Фил когда‑то служил в полиции, но теперь берётся за другую работу: становится управляющим огромной многоэтажкой в самом сердце Нью‑Йорка. Чтобы не мотаться по городу, он сразу заселяется туда же — вместе с двумя дочками. Дом вроде солидный, люди приличные… только слишком быстро выясняется, что тут что-то не так. Соседи пропадают один за другим, и никто толком не понимает, куда они деваются. Полиция? Да как-то вяло. А ещё в персонале есть тип, от одного взгляда на которого мороз по коже. Лицо странное, повадки ещё хуже. И Филу приходится копать самому.