Эдди работает соцработником и после развода живёт как-то на автопилоте. Рождество он терпеть не может: в детстве с ним было связано кое-что неприятное, и с тех пор любые гирлянды только бесят. Но у его дочери Шарлотты всё наоборот — она фанатка праздника, поэтому Эдди соглашается провести с ней сочельник. И вроде бы план простой, домашний… пока его внезапно не дёргают на смену. Приходится тащить Шарлотту с собой. А дальше — встреча с чудиком в красном, который уверяет, что он и есть Санта. И всё летит кувырком: их затягивает в странное, почти сказочное приключение, которое может растопить Эдди.