Кьяра едет на рождественские выходные вместе с мамой и папой к деду Лоренцо. Он тут главный — держит дорогущий отель где-то в Альпах, вокруг снег, красиво, всё как в открытке. План был простой: отдыхать, есть сладкое, не думать ни о чём. Но дед внезапно выдаёт такое, что у всех ложки зависают: он решил жениться. И не на давней знакомой, а на Серене, которую встретил всего пару недель назад, да ещё и при какой-то мутной истории. Семья напрягается. Они не верят в эту «любовь с первого взгляда» и начинают копать, чтобы понять, кто она вообще такая.