Ночью Стивен сидит на смене в службе, куда звонят люди на грани. Обычные разговоры, тяжёлые паузы, всё как всегда. И тут — странный вызов. На том конце мужчина спокойно говорит: «Меня зовут Стивен». Сначала это звучит как дурная шутка, но дальше становится не по себе. Звонящий бросает детали из жизни оператора — такие мелочи, которые не вытащишь из интернета и не угадаешь наобум. Стивен пытается держаться профессионально, задаёт вопросы, тянет время… а внутри уже паника. Кто это вообще и откуда он знает слишком много?