Боб Три — ходячая катастрофа. Он вроде старается, но любая работа заканчивается одинаково: что-то падает, ломается, кто-то кричит, а Боб стоит виноватый. В какой-то момент ему это надоедает, и он решает «перезагрузиться» — записывается на курсы дворецких. Думает: выучу правила, научусь держаться, и жизнь наконец пойдет как надо.
После учебы его заносит в огромный дом Энн Смит — деловой женщины, которая разрывается между офисом, двумя бесёнками-детишками и парнем, тоже не самым простым. Ей срочно нужен человек в доме, и объявление Боба кажется спасением. Только вот вместе с ним в особняк приезжают новые бедствия. И постепенно Энн начинает понимать: этот неудачник тут не случайно.