Элли Луиз работает ветеринаром и мечтает о простом счастье: провести Рождество рядом с любимым. План был понятный — долететь до Вашингтона и всё, праздник спасён. Но тут природа решает иначе. Снежная буря, табло в аэропорту мигает отменами, люди ругаются, чемоданы стоят столбами. Элли застревает и понимает, что никуда сегодня не улетит. Сначала злится, потом просто пытается придумать, что делать дальше. И вот в этой суматохе она случайно знакомится с врачом и его дочкой — и внезапно этот сорванный вылет становится началом совсем другой истории.