Наутро после Рождества, уже в конце 1999‑го, пропадает одиннадцатилетняя Шарлотта Мейер. Вышла — и как сквозь землю. Город шумит, родственники на нервах, а в полиции дело берёт на себя капитан Пьер Кастен. Он вроде бы должен держать всё под контролем, но чем дальше тянутся поиски, тем сильнее летит его собственная жизнь. Дома — сплошные ссоры и усталость, семья буквально трещит по швам. И всё равно он упрямо копает дальше: опрашивает людей, проверяет версии, не отпускает мысль, что девочку ещё можно вернуть.