Джеку Рэдклиффу, детективу с опытом, поздно вечером звонит племянница Эшли — голос дрожит, что-то явно не так. Он срывается с места, мчит к ним, на ходу прокручивает варианты, но приезжает уже слишком поздно. В доме — кошмар: Эшли, её родители, все убиты, без шансов. Джек давит злость, пытается собрать голову в кучу и начинает копать дело сам, по-своему, упрямо. И тут происходит странное. Телефон снова вибрирует. На экране — имя Эшли. Только Эшли не может звонить. Или может?..