Эмили работает в соцслужбе и вроде как реально умеет разруливать семейные кошмары. Своей личной жизни у неё почти нет — она живёт работой и держится за мысль, что детям можно помочь, если не пройти мимо. На одном из выездов она вытаскивает из беды маленькую девочку, Лилит. В документах это просто «дело №39», а по факту — ребёнок, который панически боится маму с папой. Эмили не ограничивается бумагами и решает приютить Лилит у себя. Поначалу всё выглядит спокойно, даже уютно. Но проходит пару недель — и в доме начинает твориться что-то странное. И страшное.